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Empresários de Rio Verde participaram na sexta-feira (17) da palestra “Varejo Inteligente”, conduzida por Paolo Petrelli, especialista em inovação e transformação digital. O evento integrou a programação da Semana da Moda Goiana e foi realizado no Sesi Rio Verde, com o apoio do Sebrae Goiás, Senai e Sesi.
Durante o encontro, Petrelli apresentou uma série de ferramentas que podem revolucionar a rotina das pequenas empresas, demonstrando que a Inteligência Artificial já é uma aliada prática e acessível, mesmo para quem não tem conhecimento técnico. “Soluções como o aiestudio.google.com permitem que qualquer profissional, com ou sem experiência em tecnologia, aprenda a dominar novas ferramentas. É possível, por exemplo, criar um chatbot para atendimento ou vendas usando o Typebot e, mesmo sem saber programar, contar com a ajuda de uma monitora virtual que orienta cada passo em tempo real”, explicou o palestrante.
Entre outras ferramentas citadas estão o Nanobanana, para criação de imagens e vídeos com IA, o Skywork, que auxilia na produção de podcasts, e o Turboscribe.ai, que transforma conversas do WhatsApp em transcrições úteis para análise e atendimento.
Para Petrelli, o maior desafio dos empresários hoje não é o acesso à tecnologia, mas o desconhecimento sobre o que já existe. “O problema não é a tecnologia, mas a falta de tempo e de visão estratégica. Muitos empresários estão tão focados na operação que deixam de explorar soluções simples que podem economizar horas de trabalho e aumentar vendas. Minha dica é acompanhar o YouTube, todos os dias surgem novas ferramentas que podem mudar o seu negócio”, afirmou.
Outro ponto de destaque foi a mudança no comportamento do consumidor e o papel da IA na personalização de experiências. “Enxergo o fim da segmentação de clientes. Não basta enviar uma mensagem genérica de aniversário. A IA permite compreender cada indivíduo, suas dores, necessidades e preferências e entregar uma comunicação realmente personalizada. Isso é o futuro do varejo”, destacou.
A analista do Sebrae, Kamélia Ferreira, ressaltou que o objetivo do evento foi justamente aproximar o pequeno empresário da inovação, desmistificando o uso da tecnologia no cotidiano dos negócios. “O Sebrae tem buscado trazer temas que antes pareciam distantes da realidade das micro e pequenas empresas. Hoje mostramos que a Inteligência Artificial é uma ferramenta acessível, que pode ajudar o empreendedor a vender mais, atender melhor e tomar decisões com base em dados. O futuro do varejo passa pela inovação, e o Sebrae está aqui para apoiar essa jornada”, destacou Kamelia.
O evento reforçou o compromisso do Sebrae Goiás em promover conhecimento e inovação para fortalecer os pequenos negócios do estado, especialmente no Sudoeste Goiano, uma das regiões mais empreendedoras do país.
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