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Quando é observada a questão racial, as mulheres negras tendem a faturar 49% menos que as brancas. O comentário é da consultora do Sebrae, Thaís Oliveira, que explica porque o SebraeDelas decidiu fazer capacitações exclusivas para empreendedoras negras. Pela metodologia Travessia, as 26 mulheres dessa turma têm aulas sobre inserção no meio digital, inovação, gestão e, depois, acompanhamento por 30 dias com consultorias individuais de 4h sobre cada assunto.
Existe uma hierarquia de gênero e de raça no Brasil no que diz respeito aos salários e qualidade de vida, tendo as mulheres negras em último lugar em ambos os aspectos e sendo, em grande maioria, chefes das famílias mais pobres da sociedade. “A questão racial precisa ser tema urgente de discussão. Depois, quando entra na intersecção de gênero- da mulher negra – a realidade é muito pior”, comenta Thaís ao detalhar que essas empreendedoras são mais jovens, menos escolarizadas e com menos oportunidades de crescimento. As capacitações coletivas ocorreram durante esta semana, na próxima, começam os atendimentos individuais.
A primeira palestra foi sobre “Design Thinking” com o analista do Sebrae, Athos Ribeiro. Ele falou sobre modelagem e tendências de negócios e comenta que o design thinking é um direcionamento que busca a solução de problemas de forma coletiva e de forma empática todos os interessados. “As pessoas precisam ser colocadas no centro de desenvolvimento de produtos”, explicou o analista. O método mescla experiências e visões diferentes na tentativa de identificar as soluções viáveis para os negócios. De forma geral, pode ser resumido seguindo os seguintes passos: identificar, descobrir, desenvolver as oportunidades de inovação para, a partir daí, testar as ideias e implementar as soluções.
O analista comenta ainda que descobrir onde encontrar caminhos envolve conhecer a si mesmo e o ambiente externo. A técnica envolve conhecer seus pontos fortes, fragilidades, análises SWOT/FOFA e pesquisas. Depois, tentar identificar oportunidade que o mercado desenha ao seu negócio a partir das necessidades e percepção de valor (das dores) do cliente. Depois disso seria o momento de testes para só depois “lançar” o produto/serviço. “É importante entender que o processo de desenvolvimento do produto é contínuo, ou seja, sua ideia irá ser melhorada permanente”, explicou Athos.
Dentre as tendências do momento atual, Athos cita o turismo local, o trabalho em casa, a higiene e segurança dos produtos e pessoas e o delivery de tudo. Ele mostra que os consumidores esperam responsabilidade social das empresas neste momento. Mais do que isso, o analista ressalta que as pessoas buscam produtos ou serviços que as ajudem a progredir. “Para saber que tipo de progresso eles querem é preciso perguntar. É preciso de fato ouvir o que o cliente deseja”, afirmou Athos.
Ao falar sobre a gestão de ideias e soluções, Athos cita que o pensamento criativo não pode ter limites e que “antes de uma boa ideia vieram antes muitas outras ideias”. O analista explica que existem diversas inovações que podem ser dividas em dois grandes grupos: as tecnológicas e as de modelo de negócios. Durante a apresentação, o palestrante mostra que o que motiva as pessoas a comprarem determinado produto não é apenas a dicotomia: preço x qualidade. “Fosse apenas isso, não existiram as pessoas que optam por comprar celulares ou computadores que chegam a custar o preço de um carro”, exemplificou. A provocação do analista foi no sentido de atender e resolver as dores do cliente para criar uma experiência nova.
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Mais informações para imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 99456-2491
