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O ano de 2020 tem se tornado um marco para muitas empresas: algumas passam grandes dificuldades e desafios e outras encontram oportunidades únicas para crescer e se consolidar no mercado. As empresas da área de produtos e equipamentos de limpeza tem alcançado bons resultados devido a importância da limpeza como instrumento essencial ao combate à proliferação do novo coronavírus. A Total Produtos de Limpeza, de Jataí, tem buscado atender o mercado e as exigências do momento a partir de inovação e qualidade.
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A empresária Mônica Assis Carvalho iniciou a sua empresa do ramo de comércio varejista de produtos e equipamentos de limpeza e descartáveis em 2009, percebendo naquele momento carência de uma loja especializada no ramo da limpeza para atender residências e empresas em Jataí. “Começamos com uma loja menor em outro pronto, depois de 6 anos, conseguimos mudar para a nossa sede própria, construída especialmente para atender nossos clientes com mais conforto e qualidade”, lembra a empreendedora.
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O mercado de produtos e equipamentos de limpeza gera uma movimentação de mais de 22 bilhões de reais por ano no Brasil, sendo que o gasto médio anual do brasileiro em compras de produtos de limpeza é de cerca de 420 reais. Esses dados deixam claro que o mercado já é bastante promissor, mas durante a pandemia da Covid-19 os primeiros dados já mostram um aumento do volume de compras de 4673% em comparação ao mesmo período do ano passado.
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A gestora da Total Produtos de Limpeza destaca que esse mercado é muito dinâmico e exigente: “Alguns clientes buscam qualidade e outros preço baixo, atendemos todos os públicos. Trabalhamos com produtos de uso doméstico e produtos institucionais, que têm alta diluição, bom rendimento, excelente custo/benefício e resultados muito satisfatórios. Atendemos desde residências, empresas, indústrias, hospitais, clínicas, restaurantes, escritórios, escolas, lava-jatos, empresa rural, entre outros”, destaca Mônica Carvalho.
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Para atender esse mercado exigente a empresária buscou o auxílio do Sebrae desde o início do empreendimento: “O Sebrae é parceiro da nossa empresa desde o início, um ano antes da abertura da empresa busquei ajuda primeiro para aprender a empreender, depois para planejar a empresa antes de abrir nossas portas. Busco sempre cursos, orientações sobre gestão financeira, gestão de estoque, marketing, participei de cursos como EMPRETEC, banho de loja, Boot Camp, etc”, disse Mônica. Além disso a empresa mantém os funcionários treinados para oferecer uma consultoria aos clientes, indicando os melhores produtos e equipamentos para cada necessidade, gerando confiança e fidelizando o cliente.
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Durante a pandemia da Covid-19 a empresária ampliou o atendimento remoto, fortalecendo seus canais de comunicação – através de aplicativos de mensagens e redes sociais – com o cliente e ampliando a capacidade de trabalhar com entregas para atender as especificidades do momento. “Sempre tivemos a preocupação e responsabilidade de minimizar o custo desses produtos para que o consumidor não sofresse com os aumentos de preço e falta de produtos durante esse período. Tivemos ações próprias e outras com fornecedores para conseguir doações para dois hospitais na cidade”, lembra a empresária.
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SERVIÇO:
Total Produtos de Limpeza
Endereço: Rua Riachuelo nº 1577, Santa Maria – Jataí (GO)
Telefones: (64) 64 3632-7531 / 3632-7542 / 99248-7185
Instagram:@totalprodutosdelimpeza
Facebook: @totalprodutosdelimpeza
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Na Ideorama Comunicação: Estael de Lima – (64) 9 9984-9396
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