ASN GO
Compartilhe

Loja colaborativa amplia clientela com marketing direcionado

Empreendedora participa de capacitações promovidas pelo Sebrae Delas. Produtos para casa foram os mais buscados pelos clientes nos últimos meses
Por Aline Bouhid
ASN GO
Compartilhe

      Apesar de o mercado digital não ser o espaço favorito de compra para produtos artesanais – que realmente precisam de mais contato físico – o período de isolamento social trouxe para a artesã Gisele Guedes Villarinho a oportunidade de expandir sua clientela tradicional. Ela participou dos webinars de capacitação promovidos pelo SebraeDelas durante o mês de junho e atualmente recebe consultoria individual do programa. “Achei o curso muito completo, porque fala de várias coisas, como financeiro, marketing e outros”, elogiou Gisele Villarinho.
      As mulheres foram assistidas por meio de consultorias individuais de 4h e os webinários foram sobre Design Thinking, Marketing Digital e Vendas e Gestão Financeira. “A partir da escuta diagnóstica o Sebrae Delas tem proposto soluções modeladas para se ajustar às necessidades dessas mulheres. No contexto do projeto empreendedorismo feminino usamos a metodologia do Travessia para esse acompanhamento pode 30 dias”, explica Vera Elias de Oliveira que é analista do Sebrae Goiás.
      Gisele Villarinho também é responsável por uma loja colaborativa que fica no setor Bueno, em Goiânia, e afirma que mesmo vendendo os produtos on-line não deve dispensar a loja física e nem a participação em feiras quando a pandemia passar. “O artesanato é particular, tem uma história, e os clientes participam dessa relação. É difícil contar a história das peças por uma foto no site”, comentou a artesã.
      O público tradicional da loja tem idade acima de 40 anos. “Agora estamos focando o marketing. Ampliando a ação de divulgação dos produtos para as pessoas que acessam mais a internet e redes sociais, ganhando assim novos clientes”, explicou. A artesã comenta ainda que para aqueles que não tem acesso a computador tem direcionado a divulgação pelas redes sociais, usando o aplicativo Whatsapp.
      Os produtos da loja colaborativa variam entre R$ 15 a R$600 e o ticket médio é de R$120. Tanto na loja física, quanto na virtual os produtos são diversos. Desde bordados a mão, crochê, patchwork, tecelagem, a toalhas pintadas a mão, almofadas, quadros de artistas plásticos, velas artesanais, bio-jóias, dentre outros.
      Durante esse período de isolamento social, a empreendedora notou maior aumento de procura por itens de casa, como almofadas, e produtos de organização e bem-estar para pets. “Os clientes têm buscado até produtos mais caros como sapateira de madeira e comedouros especiais para gatos”, detalhou Gisele. O faturamento que chegou a diminuir 60% em meados de março, aos poucos está voltando aos patamares pré-pandemia.
      Outros produtos, como cosmética artesanal e kits para presente também foram bastante procurados pelos clientes. “Os itens vendidos eram todos de primeira necessidade, como álcool em gel, shampoo e pós-barba (…)”, relata Gisele. A empreendedora fez ação específica para o Dia dos Namorados e afirma que foi bem recebida pela clientela.
      A ideia de construir uma loja colaborativa surgiu depois que a artesã passou uma temporada na África do Sul, onde viveu por dois anos. “Desde os 15 anos faço algum tipo de trabalho artesanal. Morei em Johanesburgo e trabalhei em uma loja colaborativa. Todo bairro lá tem uma loja tipo colaborativa. Esse formato me cativou que ao voltar para o Brasil fui estudar o segmento e suas possibilidades”, relembra Gisele. Ela conta que antes de empreender procurou o Sebrae e fez vários cursos para se especializar. A loja colaborativa funciona há dois anos e meio no setor Bueno e antes disso esteve em um shopping da região metropolitana.

Sobre lojas colaborativas
      Na gestão colaborativa o empresário investe na criação de um negócio e passa a disponibilizar cotas de participação a pessoas interessadas em expor seus produtos. Resumidamente, o empresário vai cuidar de toda a gestão do negócio, da parte administrativa, burocrática e do marketing, e aluga partes da sua loja para que as pessoas possam expor seus produtos. Dentre as vantagens desse tipo de negócio está a diluição dos custos de manutenção, maior variedade de produtos expostos e gestão profissional.

SERVIÇO
Loja Colaborativa Enkanti
Telefone: (62) 99170-0529
Instagram: @lojaenkanti
Catálogo on-line: https://kyte.site/enkanti-loja-colaborativa
Endereço: Edifício New World Concept Office, Av. T-63, 1296 – Sala 901 – St. Bueno, Goiânia – GO, 74230-010

Informações para a imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 99456-2491