Agência Sebrae de Notícias

O Sebrae Goiás realiza, em Goiânia, o Encontro Estadual da Rede Parceira, que reúne agentes de desenvolvimento e atendentes das Salas do Empreendedor do estado. Com o tema “Reconhecer para Transformar”, o evento começou na manhã desta terça-feira, 03, e segue até dia 05, no Transamerica Collection, no Órion Business & Health Goiânia. O objetivo é fortalecer a atuação da rede, alinhar estratégias para o próximo ciclo e valorizar o trabalho desenvolvido nos municípios, além da oportunidade de troca de experiências.

O diretor técnico do Sebrae Goiás, Marcelo Lessa Medeiros Bezerra, realizou a abertura do encontro, que já integra o calendário institucional e simboliza o avanço da Rede Estendida ao longo dos últimos anos. O movimento teve início há cerca de quatro anos, quando o estado contava com menos de 30 Salas do Empreendedor. Hoje 126 municípios possuem Salas do Empreendedor, o que representa aproximadamente 50% de cobertura estadual, com a meta de alcançar 170 até o fim do ano, com ampliação da cobertura para cerca de 70% dos municípios goianos.

Marcelo ressaltou ainda a dimensão do trabalho realizado em 2025, em que a rede foi responsável por mais de 100 mil atendimentos, e representa mais de 20% de todo o volume do Sebrae no período. “É um movimento estratégico, realizado em parceria com o poder público municipal. Esses agentes têm papel fundamental no atendimento aos pequenos negócios e contribuem diretamente para o alcance das metas institucionais”, afirmou.

Ao enfatizar que o encontro é essencial para promover alinhamento estratégico, padronização de processos e foco na excelência do atendimento, o diretor detalhou que durante os três dias de programação os participantes passam por capacitações voltadas à melhoria do atendimento ao cliente, atualização de normas e fortalecimento das práticas adotadas nas Salas do Empreendedor.

Camila Moreira, gerente da Unidade de Atendimento e Desenvolvimento Regional do Sebrae Goiás destacou a expectativa positiva para o encontro, que reúne cerca de 200 atendentes. Segundo ela, a proposta é capacitar, transformar e encorajar os profissionais para que ampliem ainda mais os resultados neste ano. “Em 2025 tivemos um desempenho excelente, mas a expectativa é superar esses números em 2026, com ainda mais qualidade e impacto nos municípios”, afirmou.

Adriana Vettorazzo, coordenadora da Rede Estendida, salientou a importância estratégica do encontro para o alinhamento anual das diretrizes de trabalho. “É neste momento que definimos as perspectivas para 2026 e reforçamos as informações que serão acompanhadas ao longo do ano. A proposta é promover aprendizado, conexão e networking, sem deixar de lado a integração entre as equipes”, destacou.

O prefeito de Cavalcante, Vilmar Kalunga, marcou presença e ressaltou a relevância do Sebrae em sua trajetória pessoal e na gestão do município. Segundo ele, a instituição teve papel decisivo em sua formação como líder e gestor público. “Foi muito importante na minha vida. Participei de todo o processo de formação de líder. Para um prefeito, é fundamental ter o Sebrae ao lado, porque ele transforma, traz ideias e cria oportunidades. Comigo não foi diferente”, destacou.

Ao comentar a capacitação oferecida aos agentes de desenvolvimento, o prefeito enfatizou a importância da continuidade do aprendizado. “Conhecimento nunca é demais. O trabalho que o Sebrae realiza está transformando as regiões, e no Nordeste de Goiás não foi diferente. A cidade tem se desenvolvido e essa parceria é fundamental. Criamos a Sala do Empreendedor e hoje nosso povo está aqui se capacitando para dar continuidade ao trabalho e levar oportunidades aos que desejam empreender. Muitas vezes são pessoas em busca de uma saída, de orientação. Quando o Sebrae se aproxima do município e senta à mesa para planejar, novos horizontes se abrem”, concluiu.

Excelência no atendimento

Na programação, com encerramento no dia 05/03, serão realizadas as certificações estaduais do Selo Sebrae de Excelência em Atendimento das Salas, nas categorias Bronze, Prata e Ouro. “A expectativa é bastante positiva. A equipe organizadora, assim como os agentes e atendentes participantes, está animada e confiante de que serão dias de muito conteúdo, troca de experiências e resultados concretos para a rede”, acentuou Adriana.

Agentes de desenvolvimento de diversas regionais reforçam a importância do encontro para o fortalecimento do trabalho realizado junto aos proprietários de pequenos negócios nos municípios, com foco na excelência do atendimento prestado.

Mariane Costa Monteiro, agente de desenvolvimento com Selo Diamante, da Sala do Empreendedor de Ipameri, na Regional Sul, destacou que participar de um evento como esse, em Goiânia, é uma experiência transformadora. Segundo ela, o próprio tema do encontro, “Reconhecer para transformar”, traduz o impacto da iniciativa na capacitação, na ampliação de conhecimento e na conexão entre municípios.

Mariane ressalta ainda que o reconhecimento valoriza o trabalho da Sala do Empreendedor e contribui para que os agentes estejam mais bem preparados para atender os empresários e fomentar o desenvolvimento local por meio de novas capacitações e iniciativas. “Conhecer a realidade de outras cidades, cases de sucesso e ações que podem ser aplicadas em nosso município fortalece a nossa atuação”, afirma.

Já Thalyta Freire, que atua na Sala do Empreendedor de Itaberaí, na Regional Oeste, que já conquistou o Selo Ouro, enfatiza que a capacitação vai além do networking. Para ela, o encontro possibilita conhecer novas pessoas, iniciativas e histórias inspiradoras de outros municípios, além de identificar ações bem-sucedidas que podem ser adaptadas à realidade local. “É uma oportunidade de aprender com experiências que deram certo e levar essas práticas para o nosso município”, pontua.

Por sua vez, Sejane Ferreira França Dantas, representante da Sala do Empreendedor de Rio Verde, na Regional Sudoeste, que também já recebeu o Selo Ouro, define o evento anual como um momento inspirador e estratégico. De acordo com ela, a programação permite a troca de experiências entre agentes, a conexão com diferentes realidades e o compartilhamento das ações desenvolvidas em cada cidade. Sejane destaca ainda o papel do Sebrae em promover essas conexões, fortalecendo a atuação dos agentes de desenvolvimento e ampliando a capacidade de transformar a realidade dos empresários e do comércio local.

Jonathan Veríssimo, agente de desenvolvimento de Pontalina, também integrante da Regional Sul, ressaltou a relevância do encontro para o fortalecimento da atuação dos profissionais no território. Ele avalia que o evento é fundamental para promover a integração entre os agentes, ampliar a qualificação técnica e possibilitar a troca de experiências com colegas de diferentes municípios, permitindo a compreensão de realidades distintas e a aplicação de boas práticas no dia a dia. “As palestras também contribuem diretamente para o aprimoramento das atividades ao longo do ano”.

Com quatro anos de participação, Jonathan afirma que o encontro marcou sua trajetória profissional. Em uma das edições, seu grupo foi premiado com uma missão técnica à cidade de Areia, onde conheceram o projeto de Luciana Balbino, reconhecida como uma das mulheres mais influentes do agronegócio e palestrante do Sebrae. Para ele, a experiência foi transformadora, tanto no âmbito profissional quanto pessoal, ao proporcionar aprendizados práticos e uma nova visão sobre o papel do agente de desenvolvimento.

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