Acesse o Portal Sebrae
Sensibilizados com o momento que seus clientes estão passando, a Casa do Pica-Pau, em Goiânia, realizou parceria com o Sebrae Goiás para oferecer gratuitamente o “Travessia” aos pequenos negócios com os quais possui relacionamento. Desde o dia 15 de julho o Sebrae acompanha um grupo de clientes da empresa, atuando nas áreas de marketing digital, finanças e crédito, design-thinking e gestão de custos e produtividade.
-
De acordo com a analista técnica do Sebrae Goiás, Thaís Oliveira, frente à pandemia do covid-19 os pequenos negócios foram severamente atingidos. “Grandes empresas também se viram obrigadas a se reinventar, sobretudo nós, o Sebrae, que possuía ainda a maior parte do atendimento de maneira presencial”, explica. Neste cenário, surgiu a proposta da ação “Travessia”, em que de forma remota, o Sebrae está mais próximo dos seus clientes, com momentos coletivos e individuais, com foco em suas principais dores, ações práticas e também na geração de receita, redução de custos, modelagem de negócios e marketing digital.
-
A diretora executiva da Casa do Pica-Pau, Adriane Hohl, conta que o “Travessia” é um desejo antigo da Casa da Pica-Pau. “Nós começamos esse projeto em parceria com o Sebrae, mas já era um desejo da Casa do Pica-Pau estar mais próxima dos seus clientes de outras maneiras. Como empresa comercial, nós revendemos produtos e realizamos sonhos dos clientes para que eles tenham o sonho de empreender, ter o seu próprio negócio”, diz.
-
Adriane conta que a Casa do Pica-Pau tem 51 anos e durante esse tempo, a empresa precisou se adaptar diversas vezes aos diversos cenários. “E o que fica é que a gente não tem garantia nenhuma sobre o futuro, portanto, a nossa necessidade interna de mudança é urgente. Por isso, estamos sendo pensando em mudar, nos aperfeiçoar, trazer novas tendências, estar de olho no mercado. Essa é a experiência que a gente gostaria de passar para os nossos clientes empresários”, explica.
-
Segundo Adriane, é notável a carência dos micro e pequenos empresários no conhecimento de gestão e plano de negócios. “Muitas vezes o empresário não sabe se está tendo lucro ou prejuízo”, diz. É por isso que a empresa quer levar ensinamentos aos seus clientes. “O que nós gostaríamos de fazer é levar essa consultoria no sentido de longevidade da empresa dos nossos clientes. Então, gostaríamos de ajudar os nossos clientes na gestão de seu negócio, não participando da gestão diretamente, mas trazendo conhecimento em gestão, em alguns conceitos de faturamento, de resultado, de imagem, de resultado líquido, de pessoas, de custos”, complementa.
-
No primeiro momento, foram selecionados 40 clientes e com o trabalho das consultorias do Sebrae junto aos consultores da Casa do Pica-Pau, oito clientes foram selecionados para o projeto. “Com esses clientes, ao final do projeto, faremos um acompanhamento no sentido de buscar junto a ele oportunidades de melhoria também do seu relacionamento com o cliente. Queremos que esse empresário ou microempresário tenha a Casa do Pica-Pau como um parceiro de fato”, frisa.
-
Em relação às expectativas da empresa, Adriane complementa, “posteriormente, gostaríamos de conseguir, ou em parceria com o Sebrae, que é um excelente parceiro, para levar todo esse conhecimento e essa expertise de gerenciamento do negócio a frente. Além disso, temos a expectativa de fazer eventos internos na empresa, trazendo o cliente, trazendo conhecimento, não só do ponto de vista de gestão de pessoas, mas no sentido de negócios, de oportunidade de negócios, de treinamento em produtos, muitas vezes não só no produto, mas no produto final que nosso cliente produz”, finaliza.
-
Informações para a imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 9 9456-2491
Na Ideorama Comunicação em Goiãnia: Luiz Carlos Sarlo – (62) 9 9909-8818
