Agência Sebrae de Notícias

     A crise do novo coronavírus fechou o comércio físico e de serviços não essenciais e tornou fundamental a presença dos negócios na internet. Segundo dados do Centro Regional de Estudos para a Sociedade da Informação, divulgados nos últimos dias pela agência pública EBC, 78% das empresas pesquisadas já estão na web e 57% delas fazem vendas on-line. Para apontar os melhores caminhos para o seu negócio ter presença digital, o Sebrae Goiás conversou, nesta quinta-feira (14), com a especialista em Marketing Digital, Ana Tex, em live nas redes sociais da instituição. “A tecnologia será a nova maneira de gerir os negócios no mundo. Essa é a tendência e precisamos seguir para que a evolução aconteça”, destacou Ana, que também respondeu às perguntas dos espectadores. Veja a seguir:

Como continuar empreendendo e ganhar dinheiro na internet?

Há várias estratégias que podem ser utilizadas. Os negócios físicos podem utilizar o delivery, já os de informação prática, podem vender seus produtos através de pacotes de cursos on-line, por exemplo. Tudo o que for de informação prática pode ser vendido através de cursos on-line. Você pode apostar em cursos práticos de infoprodutos – gravados apenas uma vez com suporte técnico e tecnológico, podem ser vendidos várias vezes e não geram estoques.

Um exemplo desta adequação é o trabalho de algumas diaristas que criaram mentoria on-line sobre como limpar a casa.

Para quem já estava nas redes sociais, o que fazer para melhorar os resultados?

A primeira coisa é fazer anúncios direcionados tanto no Facebook quanto no Instagram. Lembre as pessoas de que você existe, reative os seus clientes através do Whatsapp, do e-mail e de suas redes sociais. É uma estratégia no conjunto de todas as mídias juntas que vai dar resultados. Tenha constância de postagens, saiba fazer os anúncios e entenda qual a melhor mídia social para os seus objetivos.

É necessária a criação de uma rede social específica para o meu negócio?

É ideal ter um canal profissional humanizado, com coisas relativas ao negócio. E sim, separe as coisas. O público que está nos seus canais quer consumir o material relativo ao seu trabalho.

Quais as dicas para quem trabalha com artigo para festas como por exemplo aluguel de vestidos?

Acho que o ideal seria “pivotar”. Ou seja, mudar nesse momento. Mude seu foco e estude outros negócios digitais para gerar renda no momento. Há negócios reais que podem gerar resultados em três ou quatro dias.

Para quem está começando, como você avalia a utilização de Marketplaces?

É uma forma muito boa para quem está começando a vender. A Elo7, por exemplo, é um Marketplace para artesãos, com espaço para esses produtos. Lá, você encontra vários produtos de artesanato. Se você vai buscar um produto específico, você acaba chegando em outro produtor que não conhecia.

Então, sim, o Marketplace é ótimo para quem está começando, para quem quer divulgação, mas é ideal que você crie o seu próprio canal de divulgação.

O Google Meu Negócio é uma boa ferramenta?

Sim, é uma ferramenta muito boa para negócios locais, que auxilia quem quer otimizar o marketing digital do seu negócio. É preciso ter boas fotos, bons vídeos e uma boa organização visual. Otimize as palavras chave e invista nisso.

Há dicas para o segmento da moda?

A moda vai ser vendida se a gente vender com a mentalidade do que as pessoas precisam agora. É importante a modificação da comunicação para falar com o seu público. Converse com o eu público. Reativem os clientes, façam promoções com kits, combos, malinhas, ideias. O que eu percebi é que quem continua oferecendo, continua vendendo. As pessoas continuam comprando de uma forma diferente. Anuncie o seu delivery e faça com que o seu cliente entenda que o seu delivery é seguro.

Assistentes virtuais são eficientes?

Sim, eles ajudam os empreendedores a operarem on-line, a cuidar de agenda. As pessoas não sabem como isso funciona ainda. Irão surgir várias formas diferentes de trabalhar. Advogados, contadores, todos irão se modificar e descobrir novas formas de fazer negócios. Os assistentes virtuais são a prova de que é possível trabalhar remotamente, e otimizar os serviços.

É possível, com essa ajuda e transformação da mentalidade, que as pessoas saiam das grandes cidades, se reinventem, a internet melhore, e novas tendências de trabalho sejam criadas.

Para a prestação de serviços, qual a melhor rede?

Workana, 99Freelas, Escola Freelance. Há várias opções de acordo com o segmento.

Eu, por exemplo, criei uma plataforma de assistentes virtuais. Isso é divulgado para os meus próprios seguidores. Existem vários tipos de plataformas.

Como captar novos contratos no setor de eventos e proceder no momento?

Para a locação para eventos é tão difícil quanto o setor do turismo. Não há resposta pronta para o setor. As pessoas continuam fazendo festas, mas de outra forma. Há pessoas produzindo aniversários via videoconferência. Esses empreendedores mandam as caixinhas com bolos e caixinhas por delivery e na hora da festa, que é via videoconferência, há brincadeiras, música, jogos. Há também o cartão musical, em que a pessoa é presenteada com o vídeo com alguns dizeres de algum artista, algum cantor ou mesmo de alguém especial para o homenageado. Em relação aos espaços físicos, ainda não vi nenhuma solução.

De que forma explorar melhor os infoprodutos?

Os infoprodutos são produtos de informação. Você pode, do zero, a partir do seu conhecimento, criar um produto na área de informação. Você pode ser expert ou produzir o conhecimento de outra pessoa. Tem que ter um público-alvo específico, ajudar as pessoas a obter informação naquilo que você conhece ou ser o produtor daquilo que você oferece.

Você pode, também, entender as brechas de mercado onde as pessoas têm buscado conhecimento. Descubra isso através do Google Trends, que é uma ótima ferramenta de pesquisa das necessidades dos internautas.

A tecnologia será a nova maneira de gerir os negócios no mundo. As crianças já sabem mexer nas tecnologias ao nascer. Essa é a tendência e precisamos seguir para que a evolução aconteça.

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