Apesar de o mercado digital não ser o espaço favorito de compra para produtos artesanais – que realmente precisam de mais contato físico – o período de isolamento social trouxe para a artesã Gisele Guedes Villarinho a oportunidade de expandir sua clientela tradicional. Ela participou dos webinars de capacitação promovidos pelo SebraeDelas durante o mês de junho e atualmente recebe consultoria individual do programa. “Achei o curso muito completo, porque fala de várias coisas, como financeiro, marketing e outros”, elogiou Gisele Villarinho.
As mulheres foram assistidas por meio de consultorias individuais de 4h e os webinários foram sobre Design Thinking, Marketing Digital e Vendas e Gestão Financeira. “A partir da escuta diagnóstica o Sebrae Delas tem proposto soluções modeladas para se ajustar às necessidades dessas mulheres. No contexto do projeto empreendedorismo feminino usamos a metodologia do Travessia para esse acompanhamento pode 30 dias”, explica Vera Elias de Oliveira que é analista do Sebrae Goiás.
Gisele Villarinho também é responsável por uma loja colaborativa que fica no setor Bueno, em Goiânia, e afirma que mesmo vendendo os produtos on-line não deve dispensar a loja física e nem a participação em feiras quando a pandemia passar. “O artesanato é particular, tem uma história, e os clientes participam dessa relação. É difícil contar a história das peças por uma foto no site”, comentou a artesã.
O público tradicional da loja tem idade acima de 40 anos. “Agora estamos focando o marketing. Ampliando a ação de divulgação dos produtos para as pessoas que acessam mais a internet e redes sociais, ganhando assim novos clientes”, explicou. A artesã comenta ainda que para aqueles que não tem acesso a computador tem direcionado a divulgação pelas redes sociais, usando o aplicativo Whatsapp.
Os produtos da loja colaborativa variam entre R$ 15 a R$600 e o ticket médio é de R$120. Tanto na loja física, quanto na virtual os produtos são diversos. Desde bordados a mão, crochê, patchwork, tecelagem, a toalhas pintadas a mão, almofadas, quadros de artistas plásticos, velas artesanais, bio-jóias, dentre outros.
Durante esse período de isolamento social, a empreendedora notou maior aumento de procura por itens de casa, como almofadas, e produtos de organização e bem-estar para pets. “Os clientes têm buscado até produtos mais caros como sapateira de madeira e comedouros especiais para gatos”, detalhou Gisele. O faturamento que chegou a diminuir 60% em meados de março, aos poucos está voltando aos patamares pré-pandemia.
Outros produtos, como cosmética artesanal e kits para presente também foram bastante procurados pelos clientes. “Os itens vendidos eram todos de primeira necessidade, como álcool em gel, shampoo e pós-barba (…)”, relata Gisele. A empreendedora fez ação específica para o Dia dos Namorados e afirma que foi bem recebida pela clientela.
A ideia de construir uma loja colaborativa surgiu depois que a artesã passou uma temporada na África do Sul, onde viveu por dois anos. “Desde os 15 anos faço algum tipo de trabalho artesanal. Morei em Johanesburgo e trabalhei em uma loja colaborativa. Todo bairro lá tem uma loja tipo colaborativa. Esse formato me cativou que ao voltar para o Brasil fui estudar o segmento e suas possibilidades”, relembra Gisele. Ela conta que antes de empreender procurou o Sebrae e fez vários cursos para se especializar. A loja colaborativa funciona há dois anos e meio no setor Bueno e antes disso esteve em um shopping da região metropolitana.
Sobre lojas colaborativas
Na gestão colaborativa o empresário investe na criação de um negócio e passa a disponibilizar cotas de participação a pessoas interessadas em expor seus produtos. Resumidamente, o empresário vai cuidar de toda a gestão do negócio, da parte administrativa, burocrática e do marketing, e aluga partes da sua loja para que as pessoas possam expor seus produtos. Dentre as vantagens desse tipo de negócio está a diluição dos custos de manutenção, maior variedade de produtos expostos e gestão profissional.
SERVIÇO
Loja Colaborativa Enkanti
Telefone: (62) 99170-0529
Instagram: @lojaenkanti
Catálogo on-line: https://kyte.site/enkanti-loja-colaborativa
Endereço: Edifício New World Concept Office, Av. T-63, 1296 – Sala 901 – St. Bueno, Goiânia – GO, 74230-010
Informações para a imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 99456-2491
