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Muitas micro e pequenas empresas enfrentam momentos difíceis, atualmente, em razão da crise do coronavírus que gera redução do orçamento de um comércio ou empresa. Para o empresário Rômulo Bueno, proprietário de uma loja especializada em venda de tintas automotivas, imobiliárias e industriais, em Rio Verde , o momento é de a categoria ter calma, cautela e lógica nas decisões.
Conforme ressaltou, é importante que o empresariado se adapte a essa situação e pense em práticas e medidas que evitem a demissão de funcionários, por exemplo. Para ele, o empreendedor pode incluir ações como redução da jornada de trabalho dos empregados; corte de custos e férias coletivas. “É hora de ajudar uns aos outros”, observa.
Sobre a relação com seus clientes nesse momento de crise, ele responde que é essencial estar bem próximo deles. Por causa das restrições das autoridades, devido à Covid-19, sua empresa está de portas fechadas momentaneamente. Contudo, mesmo com a paralisação do comércio, Bueno conta que usa recursos digitais, como aplicativo de mensagens e redes sociais, para comunicar-se com os consumidores. “Quando o cliente precisa de algo, vou até a loja e entrego o básico”, diz.
Mesmo que a crise afete muitos cidadãos de maneira social e econômica, o empresário avalia que é o momento de aproveitar e formular estratégias que tragam o cliente para perto da empresa. Como exemplo, diz que o pequeno empresário pode criar canais de vendas online e explorar o marketing digital.
Nesse momento em que a economia está frágil em função da Covid-19, ele ressalta que o empreendedor precisa avaliar o fluxo de caixa da empresa, fazer um “pente fino” das receitas do estabelecimento, planejar o corte de despesas e negociar com fornecedores.
Para completar, Bueno lembra que existem recursos voltados à sobrevivência de um empreendimento, que podem ser utilizados em períodos críticos. “Ou seja, postergar prazos de pagamento e ter atenção às medidas provisórias do governo”, diz. Logo, o empresário reforça que o apoio dos governantes em relação aos créditos e impostos é fundamental.
Atualmente, o coronavírus provoca a inatividade das empresas e as transportadoras, responsáveis por entregar o produto na loja, ficam paralisadas. “Ninguém sabe quando a economia brasileira voltará à normalidade. Agora é esperar que esse momento passe e ver quando poderemos retornar ao trabalho.”
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