Agência Sebrae de Notícias

Em Ipameri, cidade localizada no Sul do estado de Goiás, vive e trabalha Márcia dos Santos, uma cabeleireira profissional que iniciou a carreira de forma totalmente despretensiosa. Ela está nesta área há 30 anos com muita determinação e total apoio do Sebrae, o que fez a profissional se tornar referência no município.

Tudo começou quando Márcia tinha 12 anos e sua mãe pediu à garota para fazer as suas unhas. Notou que o trabalho ficou muito bem-feito o que fez sua mãe decidir colocá-la em um salão com cursos profissionalizantes próximo a sua casa, em Goiânia. Lá ela ficou cerca de cinco anos, dedicada aos estudos e aprendizagem, sempre com atenção a tudo. Mas logo ela deu um salto: foi para um salão profissional e consequentemente aprendeu outros serviços. “A prática leva à perfeição”, lembra Márcia, ao contar que também atendia aos domingos.

Em um período de férias, Márcia resolveu visitar duas amigas em Ipameri e lá ficou durante 30 dias, quase 100% deles dentro do salão que elas tinham na cidade. “Eu acabei fazendo uma clientela nesse período”, contou. A cabeleireira retornou para a capital e uma das amigas a convidou para fazer parte da equipe de profissionais do salão. Márcia mais do que depressa aceitou a oportunidade. Ali ela confirmou: “o atendimento é fundamental em qualquer lugar que você vá”.

Ela conta que hoje é reconhecida pelo cuidado em realçar a beleza natural de cada cliente com a combinação de técnicas atualizadas, produtos de alta qualidade e um olhar atento às necessidades individuais, o que garante resultados que superam as expectativas. Além disso, ela investe constantemente em capacitação e novas tendências do mercado, para trazer para Ipameri o que há de mais moderno no universo da beleza. E o fato é confirmado pela cliente Maria Aurora. “Com anos de experiência, Márcia não apenas transforma cabelos, mas também fortalece a nossa autoestima”.

Márcia também descreve que, como todo negócio tem seus momentos mais difíceis, ela também teve, como aconteceu na pandemia. “Nesse período, eu fiz o curso Banho de Loja, que tem como objetivo fortalecer as empresas, principalmente nas áreas de qualidade, produtividade, gestão, marketing, faturamento e aumento de vendas”, esclareceu.

E mesmo diante de todos os desafios do período, ela conseguiu reorganizar a empresa e partiu para terapia capilar, que era a necessidade do momento. “As pessoas estavam sentindo no cabelo todo o emocional que a pandemia havia deixado, e foi aí que optei também pela tricologia e terapia capilar”, enaltece.

Esse foi mais um salto na vida da Márcia, que nesse momento contava com total apoio do Sebrae. Mas essa parceria de sucesso não parou por aí. Em 2022 a cabeleireira participou do Empretec, principal programa de formação de empreendedores do mundo, um seminário intensivo criado pela Organização das Nações Unidas (ONU), promovido em 40 países e exclusivo do Sebrae no Brasil. “Aprimorei minhas habilidades empreendedoras, fortalecendo a autoconfiança e a visão mais estratégica dos negócios”, garante.

Há seis meses houve uma reforma no salão com a ampliação de salas, que agora são alocadas para outros serviços de parceiros. “O Sebrae foi um divisor de águas na minha vida. Eu cresci, me desenvolvi e grande parte do que eu sei hoje foi graças a essa instituição que me proporcionou tanto conhecimento”, diz.

Márcia ainda deixa um importante recado para todos os que estão na empreitada de empreendedorismo, seja ele em qualquer nicho. “A competitividade é o que nos faz crescer. E para garantir o seu espaço, a minha dica é que vá em busca de conhecimento, porque só assim você consegue se destacar e entender o porquê das coisas”, afirma.

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