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Paixão pela venda e transparência com os clientes são fórmula do sucesso da loja Milene Semi Joias

Milene Aparecida de Carvalho é de São Luís de Montes Belos e tem uma história de crescimento com o apoio do Sebrae Goiás
Por Carla Gomes, de São Luís
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Loja Milene Semijoias. A empresária se empenha nos cursos do Sebrae para evoluir com seu negócio (Fotos Arquivo Pessoal/Divulgação)

No dia 11 de dezembro de 2024, o Sebrae Goiás celebra 52 anos de criação. Na época, a instituição ainda era denominada Cebrae. Em mais de meio século, são muitas histórias para contar de empreendedores que receberam apoio e qualificação para ampliar seus horizontes e ter maior perspectiva do seu empreendimento.

Milene Aparecida de Carvalho é de São Luís de Montes Belos e tem uma história de crescimento com o apoio da instituição. Ela é professora de História, mas sua verdadeira história tem sido no empreendedorismo. Ela começou em 1997 como sacoleira, batendo de porta em porta.

Tudo começou com um consórcio de R$50 em 10 vezes. “Quando eu recebi o dinheiro comprei tudo em semijoias em Goiânia. Fazia o Ensino Médio e precisava de uma renda. Nessa época já tinha o Guilherme, meu filho. Deixava ele na escola de tarde e visitava as amigas para vender meu produto. Vendia para elas e pedia para me indicarem para outras pessoas, até dar o horário de buscar meu filho na escola. E esse foi o começo da minha história”.

Em 1998, novos desafios apareceram. Milene começa a fazer faculdade em Iporá, e ela ainda tinha que enfrentar a logística para cuidar do filho, estudar e vender. “De manhã cuidava do meu filho, a tarde deixava ele na escola e ia vender e de noite ia para a faculdade. Também levava meu mostruário para a lá. E assim foram os quatro anos de curso de História. Porém, acabei aumentando minha clientela. Comecei a produzir algumas peças artesanais, mas percebi que a venda dava um retorno melhor.”, disse.

Com o tempo, Milene deixou de fazer compras em Goiânia para comprar nas feiras em São Paulo com melhor margem de lucro. Com o passar dos anos, a clientela foi aumentando e ficou visível a necessidade de um espaço melhor para atender as pessoas.

A empreendedora Milene, que iniciou sua carreira como sacoleira

Evolução

Em 2011, a empresária abriu sua empresa como MEI e, aos poucos, conquistou cada cliente que atendia. A resposta foi tão positiva que a empreendedora manteve as suas vendas na rua, mas também apostou em um espaço fixo, para quem tivesse interesse e para atender as pessoas com mais conforto. Em novembro de 2023, passou a ser ME e desde abril deste ano ampliou seus horizontes com sua loja na Avenida Amazonas, em São Luís de Montes Belos.

Com a mudança, passou de um faturamento mensal de cerca de R$ 20 mil para R$ 100 mil e encontrou no Sebrae o seu suporte para se regularizar em cada etapa da sua empresa Milene Semi Joias. A empreendedora sempre viu na qualificação a forma para superar os desafios e afirma que fez todos os cursos online disponíveis na página Vitrine Sebrae e sempre participa de encontros que a instituição promove na cidade.

Milene e o filho Guilherme

Apoio do Sebrae

Durante sua caminhada, foram vários cursos como técnica de venda, gestão de pessoas e financeira. Outra iniciativa que Milene realizou no Sebrae foi o Empretec, em 2012, e atualmente ela integra o programa Conexão Financeira. “Sou expert em vendas, mas estou sempre me atualizando com os cursos que o Sebrae disponibiliza online. Porém, tenho muita dificuldade na questão de números. Por isso, decidi fazer um curso de gestão financeira. Meu filho Guilherme me deu muito apoio afirmando que eu precisava fazer para ter um comportamento realmente de empresa”, diz.

A mudança de MEI para ME ainda está em fase de adaptação, mas a empreendedora trouxe quatro colaboradores para a empresa. “Sei que estou em um processo de adaptação, principalmente na gestão financeira que é diferente agora e, por esse motivo, também estou fazendo a consultoria do Conexão Financeira do Sebrae. Mas tenho uma clientela fidelizada e isso me auxilia muito. Além disso, meu movimento aumentou muito com esse novo espaço. Tive problemas com compras e estoque, mas mesmo com essas dificuldades no momento sei que é provisório, até nos adequarmos”, comenta.

A fórmula do sucesso, além da busca pelo conhecimento, Milene acredita que seja pela transparência que sempre vendeu para seus clientes junto com seus produtos. “Só tenho a agradecer às pessoas que compram na minha loja. Tenho clientes que me acompanham desde o princípio e essa fidelidade deles comigo é muito gratificantes. A Milene Semi Joias chegou até aqui graças a eles”, destaca.

Serviço

Instagram: @milenesemijoiasoficial

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463 | Kalyne Menezes – (62) 99887-4106

Na Regional Oeste | São Luís de Montes Belos: Agência Entremeios Comunicação / Carla Gomes – (64) 99900-8603

Acesse aqui a Vitrine do Sebrae Goiás.

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