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Um levantamento feito com 38 empresas de Goiânia no mês de maio, e com o objetivo de avaliar o impacto da pandemia na economia goianiense, revelou que 60,5% destas companhias consultadas fizeram adaptações seus processos. O estudo é do Instituto Gyntec Academy, e foi realizado em parceria com a Associação das Empresas de Tecnologia da Informação de Goiás (Assespro-GO) e a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex); e com apoio do Fórum Aliança pela Inovação.
Participaram do levantamento empresas e startups do segmentos de serviços financeiros, bancos e fintechs; educação/edtech; agronegócios/agrotech; serviços de consultoria contábil e jurídico; saúde, farmacêutico e biotecnologia; comércio; indústria; e construção civil e mercado imobiliário. O estudo revelou ainda que 55,3% das empresas demitiram os funcionários durante a pandemia. Mas, dos 44,7% das empresas que contrataram ou mantiveram a quantidade de funcionários na empresa, quase metade têm alguma relação com a tecnologia ou já haviam deflagrado seu processo de transformação digital.
De acordo com o co-funder do Instituto Gyntec Academy, Marcos Bernardo, a pesquisa demonstra que empresas que já tinham na base de seu modelo de negócio o uso de algum tipo de tecnologia digital conseguiram melhor adaptabilidade frente à crise provocada pelo novo Coronavírus. “Uma das grandes características das empresas do setor de tecnologia é a facilidade para se adaptar a um ambiente de constantes mudanças. As empresas ditas tradicionais sofreram com essa grande mudança provocada pela doença e isso indica a necessidade de adaptar a cultura para uma nova realidade”, explica Marcos Bernardo.
A pesquisa feita pelo Gyntec, Assespro e Softex, constatou a necessidade de investimentos em novas tecnologias para vendas e relacionamento com clientes. Segundo o estudo, quase 29% das empresas consultadas não apresentavam qualquer tipo de e-commerce ou ferramentas tecnológicas para atender os clientes no ambiente digital. “Diante desse impacto provocado pela Covid-19, as empresas e os empresários vão ter que reaprender de maneira muito rápida para enfrentar um cenário que eles não esperavam. O caminho da nova economia passa pela educação e pelo reaprendizado”, destaca Deybson Santana, presidente da Assespro-GO e Agente Softex.
A pesquisa também revela que as empresas estão criando núcleos específicos para o desenvolvimento de soluções digitais e, portanto, demandando profissionais qualificados e preparados para trabalharem dentro dessa nova economia, cada vez mais tecnologia e digital.
Adaptação
O estudo realizado pelo Gyntec Academy revelou que 34% das empresas ouvidas apontaram para a necessidade de contar com profissionais de marketing e vendas e 28,9% necessitam de gerentes de mídias sociais e geração de leads para captar mais clientes durante a pandemia. Segundo Marcos Bernardo os números apontam para uma tendência de mudança no mercado, que não é momentânea. “Empresas e profissionais precisam estar atentos para aproveitar as oportunidades que estão surgindo e, para isso, devem estar preparados; buscando a qualificação para a inovação”, aponta o especialista.
Felipe Pinho, diretor de Empreendimentos da Tropical Urbanismo, revela que há pouco mais de dois meses a empresa, que já tinha iniciado seu processo de digitalização, intensificou os investimentos nas suas ferramentas digitais de atendimento e interação com clientes. “Passamos a receber muitos leads de clientes por meio dessas plataformas digitais e com essa questão do distanciamento buscamos aprimorar ainda mais os nossos atendimentos de forma online”, afirma o executivo que revela que empresa aumento em 10% os seus investimentos em comunicação digital.
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