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Os negócios digitais são empreendimentos cujo modelo de negócio, forma com que desenvolvem uma proposta, entregam, criam e capturam valor, têm como base comercial o ambiente on-line, diferente dos negócios ditos tradicionais ou offline cuja base de relação comercial se dá por meios presenciais.
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O coordenador da unidade de soluções do Sebrae Goiás, Athos Valadares, acredita que, independentemente se tradicional ou digital, o empreendedor costuma ser um indivíduo determinado. “O empreendedor digital tem iniciativa, com propensão a assumir riscos e buscar oportunidades, dentre outras características. No aspecto digital costuma-se dizer que o empreendedor tem características relacionadas a aprendizagem rápida a partir de erros, e que ele tem maior propensão a desenvolver projetos em cooperação com outras pessoas em um ambiente de extrema incerteza, além de possuírem maior abertura para novas formas de se fazer negócio”. O coordenador frisa o aspecto socioeconômico desse tipo de empreendedor. “Em recente pesquisa realizada pelo Sebrae, aproximadamente 40% desses empreendedores têm entre 25 e 30 anos, mais de 70% possuem ensino superior ou alguma pós-graduação, e das empresas formais, aproximadamente 39% têm menos de 1 ano de vida”, diz.
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Athos considera que a diferenciação entre negócios digitais e negócios com iniciativas digitais é importante. “O primeiro caso trata-se de modelos de negócio cujo fundamento base de relacionamento com cliente é digital. O segundo, refere-se a empresas tradicionais adaptadas em parte ao processo digital, mas que ainda mantem grande parte do seu modelo voltado ao tradicional, ou se preferirem, off-line”. O coordenador orienta ainda que, mais do que “que ferramenta utilizar” é preciso que o empreendedor mergulhe em um processo de investigação sobre as principais dores ainda não satisfeitas pelos modelos de negócio vigentes e busque compreender sua origem. “A descoberta de um problema de mercado é o primeiro passo para qualquer empreendedor que quer ter sucesso em sua iniciativa – o popularmente “vender mais”, explica.
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De acordo com o coordenador, as ferramentas, sejam elas estratégias de Inbound Marketing ou fundamentos de um modelo de negócio como um e-commerce, são sempre o meio pelo qual o empreendedor se relaciona com os seus clientes e não o “fim”. “Ter uma estratégia é essencial para que uma empresa possa captar a atenção, despertar o interesse e o desejo pelo produto ou serviço”, relata.
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Os benefícios das consultorias para o empreendedor digital
As consultorias do Sebrae são sempre focadas na resolução de um problema identificado a partir de um diagnóstico. Como referência na produção de conhecimento para pequenos negócios, o Sebrae pode auxiliar o empreendedor de negócios digitais ou aquele que deseja digitalizar seu negócio a identificar e validar uma situação problema e a construir uma proposta de valor adequada.
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“Em linhas gerais os principais benefícios são o acesso a especialistas de mercado credenciados pelo Sebrae Goiás, subsídio no valor do serviço: o Sebrae arcará com até 70% do valor, possibilidade de identificar as áreas críticas do seu negócio, melhoria de processos e resultados, organização das informações para facilitar a tomada de decisões e aumento da sua competitividade e lucratividade”, complementa Athos.
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Para ter acesso às consultorias e ao subsídio do Sebrae, o empreendedor deve entrar em contato com a instituição através de seus diferentes canais (site, redes sociais, WhatsApp, Central de Relacionamento Sebrae) ou na página das consultorias criadas peloSebrae/GO.
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Clique aqui e tenha acesso ao Podcast: Sebrae Novo Ritmo: A Força dos Negócios Digitais por Athos Valadares
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Informações para a imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 99456-2491
Na Ideorama Comunicação em Goiânia: Luiz Carlos Sarlo – (62) 9 9909-8818
