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Nesta quarta-feira (29), o evento online “DNA Sebraetec” reuniu 2,5 mil consultores de inovação, colaboradores e interessados em discutir a importância de oferecer às micro e pequenas empresas a possibilidade de transformações tecnológicas e inovadoras em seus modelos de negócios, diante de um novo cenário trazido pela pandemia do coronavírus. A abertura do evento foi marcada pela presença da especialista em transformação digital, embaixadora da ONU (Organização das Nações Unidas) e eleita pela Forbes Brasil como uma das 91 jovens abaixo dos 30 anos mais influentes do país na atualidade, Lisiane Lemos.
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Com uma rica trajetória, ela apresentou panorama sobre as transformações no mundo dos negócios impactados pela pandemia. “Eu acredito que toda empresa vai ser uma empresa digital e transformação digital é a transformação no nosso comportamento, no jeito que a pensamos, no jeito que fazemos as coisas, em como vamos reinventar nossos processos. Os softwares, aplicativos ou e-commerce são apenas um meio para capitalizar o que o ser humano faz de melhor”, analisou.
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Além de dicas para os consultores do Sebraetec que já atuam na prestação de serviços tecnológicos para os pequenos negócios, a especialista compartilhou insights para os participantes interessados em fazer parte da rede credenciada do Sebraetec. Segundo ela, o diferencial de quem quer inovar será a capacidade de se relacionar e atender o cliente. “Precisamos enxergar o cliente como nosso parceiro, pois é ele que vai trazer outros bons clientes”, explicou. Lisiane também apontou que a personalização de serviços, colaboração e mercados locais ganharão cada vez mais relevância na forma de empreender.
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De acordo com o diretor técnico do Sebrae, Bruno Quick, com a chegada da pandemia, os processos de inovação e tecnologia foram “turbinados” não só pelo desejo dos negócios, mas, principalmente pela mudança nos padrões de consumo. Segundo ele, o momento é desafiador e deve ser encarado como oportunidade de reinvenção dos pequenos negócios. “Não basta que essas empresas retomem suas atividades de forma segura. É preciso que elas superem esse momento de crise, mas também se superem com a revisão de modelo de negócios e com a inserção de novas tecnologias, tornando-se mais produtivas, sustentáveis e competitivas”, ressaltou.
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Trajetória empreendedora
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Ao longo do dia, a programação do evento apresentou experiências de pequenos negócios que receberam consultoria em inovação e tecnologia pela rede de consultores do Sebraetec, com um bate papo entre os empresários e os prestadores de serviços tecnológicos. Também foram realizados painéis temáticos para tratar de temas específicos, como a produtividade das micro e pequenas empresas, transformação tecnológica no campo, participação das startups como consultoras e a importância dos protocolos de retomada com orientações e cuidados para os pequenos negócios.
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A palestra de encerramento apresentou orientações de como se tornar um consultor como prestador de serviço tecnológico do Sebraetec. Também foram disponibilizadas salas de tira-dúvidas por estado para os interessados em participar das seleções. Atualmente, 20 unidades do Sebrae, em diferentes regionais, estão com editais abertos.
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Sebraetec
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Ao todo, o portfólio do Sebraetec oferece mais de 270 soluções nos eixos de Produção e Qualidade, Design, Sustentabilidade e Desenvolvimento Tecnológico para todos os perfis de pequenos negócios nos setores do comércio, serviços, indústria e agronegócio que desejam melhorar processos, produtos e serviços, aumentar a produtividade, desenvolver novos produtos, desenvolver a inovação e transformação tecnológica, entre outras melhorias.
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