Agência Sebrae de Notícias

O desafio atual é possibilitar que o trade se reinvente, buscando cativar o consumidor, que agora está mais receoso e precavido, mas, sobretudo, ávido por desfrutar momentos de lazer fora do seu espaço de moradia e trabalho.

No que tange às tendências para o segmento, o estudo identifica ótimas perspectivas. Vamos nos deter em três delas. A voucherização é quando as vendas são orientadas para o futuro, mas com o pagamento antecipado.

Outra boa perspectiva: o turismo de luxo, mas agora não mais ligado à ostentação e sim para o bem-estar físico e mental, com a valorização da autenticidade.

E, de maneira relevante, o turismo sustentável, que atende o desejo do turista que anseia por voltar a ter contato com a natureza, com esportes radicais.

Uma coisa é certa: a retomada do turismo está alicerçada em realismo e planejamento. Dados da Organização Mundial do Turismo (OMT) revelaram que o fluxo de viagens internacionais caiu mais de 70% em 2020.

Apesar desse resultado, indicadores apontam que o setor tende a se contrair, se reordenar, e com isso irá se adaptar à nova realidade e, finalmente, retornar mais forte do que nunca.

Mas o que vai mudar nesse novo cenário? Umas das alterações é que os viajantes vão optar por destinos mais próximos de sua moradia, onde o trajeto poderá ser feito por automóvel.

Portanto, a preferência será para o turismo interno, em que se abre uma ampla janela de oportunidades, que tem que ser aproveitada ao máximo. Mas, é necessário observar detalhes que são cruciais para quem deseja fazer bons negócios.

Essas tendências foram antevistas quando se realizou, em abril deste ano, o Encontro Estadual de Governança Turística de Goiás, que celebrou a parceria entre a Agência Goiana de Turismo (Goiás Turismo) e o Sebrae Goiás.

Esse convênio contribuirá para estimular a economia do nosso Estado, uma vez que contempla 10 regiões turísticas e quase 80 cidades. Destacamos que o segmento turístico representa 10% do Produto Interno Bruto (PIB) de Goiás.

Ao estimular o turismo doméstico, nos moldes do que prevê o estudo do Sebrae, o convênio entre o Sebrae Goiás e a Goiás Turismo foca na qualificação dos nossos guias turísticos, na realização de cursos no formato de ensino à distância (EAD) e na digitalização do segmento, com a criação da Academia do Turismo. E, ainda, na implementação do Programa Turismo Goiás 4.0, que, entre outras coisas, pretende desenvolver uma estratégia de inteligência de gestão, com mapeamento, estudos e análises para produção de informações de gestão e inteligência de mercado.

Estamos certos de que ao executar tais ações, o setor vai trilhar o melhor caminho para a retomada econômica e para se recompor em novas bases. Pode, inclusive, superar os desafios pré-pandemia.

Porém, para que isso aconteça, será necessário adotar mudanças profundas que passam, necessariamente, em assumir uma postura de coragem para se reinventar, ainda com a pandemia em curso. As lições estão postas para serem aprendidas e as ações precisam ser bem executadas.

Sebrae e seus parceiros estão imbuídos no firme propósito de apoiar e fomentar o setor que tanto gera qualidade de vida, oportunidades de novos empregos e distribuição de renda.

Marcelo Lessa é Diretor Técnico do Sebrae Goiás*