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Proprietária da Bella Suculenta – floricultura que apresenta um conceito diferente das floriculturas tradicionais – Isabel Cristina Mendonça Cardoso Jakoby ressalta que seu empreendimento agrega, além das flores, vários produtos de decoração e kits para presentes. “Não é somente flores que o consumidor encontra aqui. Ele também procura por algo que possa decorar a casa, presentear alguém ou trabalhar um pouco o design de interiores”, observa.
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Participante do Travessia Delas, projeto voltado para o empreendedorismo feminino, com a apresentação de três webinars temáticas, Isabel considera válida as palestras online ministradas por técnicos do Sebrae. “Isso porque os temas conseguem abrir nossos olhos para vários pontos fracos existentes em uma empresa, além de mostrar os caminhos que os empreendedores podem seguir de forma simples. Certamente, vou colocar o aprendizado em prática e colher bons frutos disso.”
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No momento de fazer a divulgação da Bella Suculenta, é Isabel que trabalha o marketing da loja. “Eu mesma vejo isso e não há nenhuma empresa que faça por mim. Tenho receio de entregar meu conceito para alguém que não sabe passá-lo como eu gostaria.” Até mesmo, o marketing digital foi outro tema abordado no Travessia Delas e nesse processo, a empresária diz que o desafio é atender todas as pessoas; conseguir fazer as publicações e postagens; e ainda ocupar-se com as tarefas da empresa.
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Portanto, Isabel afirma que consegue fidelizar bem os clientes por meio do marketing digital e está satisfeita com relação ao seu trabalho nesse sentido. “Nas redes sociais, converso com as pessoas. Trabalho com sentimento e, usando as palavras certas, consigo chegar nelas”, frisa.
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Quando começou com o empreendimento, a empresária lembrou do desafio de gerir bem a questão de fluxo de caixa. “Até mesmo porque, há pouco tempo, eu contava apenas com duas funcionárias e tinha que me dividir em várias tarefas na Bella Suculenta. Logo, a parte de gestão financeira ficava em segundo plano. Por isso, avalio que o Travessia Delas foi bem válido em passar orientações aos pequenos empresários”, comenta.
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Desde que a pandemia começou, Isabel recorda que nas primeiras semanas, as pessoas ficaram um pouco assustadas e a loja não pôde trabalhar como gostaria. “Então, permanecemos um tempo sem abrir as portas, mas quando fomos liberados para fazer o atendimento por delivery, a procura por flores na Bella Suculenta cresceu bastante.”
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Portanto, as vendas de seus produtos nesse período de pandemia estão boas, segundo a empreendedora. “Principalmente por ser algo que acalenta, leva conforto e amor. Além do mais, já foco bastante esse conceito de conforto e tento trabalhar muito o sentimento. Isso levou as pessoas a procurarem mais nossa loja”, conta.
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Diante da crise do Covid-19, Isabel afirma que a Bella Suculenta conseguiu trabalhar de portas fechadas durante um mês, com uma média de vendas dentro do que o comércio já trabalhava. “Oferecemos itens que são fáceis de presentear, já que presentes como flores ou objetos decorativos, não há necessidade de experimentar e nem risco de não servir. Além disso, há a facilidade de enviá-los para presente.”
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Nesse período, a loja já atende de forma presencial e, mesmo assim, ainda trabalha com atendimento à distância por conta das pessoas que não podem sair de casa. “É até um desafio para nós conciliar tudo isso”, diz.
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Com um perfil de público bastante variado, incluindo jovens, adultos e idosos, a empreendedora conta que a maioria deles tem algo em comum que é gostar de plantas. “Eles têm como hobby o cultivo de uma planta em casa ou gostam de presentear com flores, pois o presente é algo que serve como lembrança.”
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SERVIÇO
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Bella Suculenta Flores e Presentes
Endereço: Rua Professor Joaquim Pedro, 573, Centro, Rio Verde
Instagram: @bellasuculentarv
Telefone: (64)3051-1631
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Mais informações para imprensa:
No Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2236 / 2252 / 99456-2491
Na Ideorama Comunicação em Rio Verde: Valério Delfino (64) 9 9211 9284
