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Gestão moderna impulsiona Pousada Meu Talento na Chapada dos Veadeiros

Parceria com o Sebrae Goiás foi um divisor de águas para o empreendimento, com consultorias e missões empresariais que ajudaram a expandir a visão do negócio
Por Renato Feitosa, de Alto Paraíso
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Pousada Meu Talento é uma das mais prestigiadas de Alto Paraíso de Goiás (Foto Renato Feitosa)

A Pousada Meu Talento, localizada em Alto Paraíso de Goiás (região Nordeste), é um exemplo de sucesso na gestão de pequenos negócios. A propriedade é administrada por três integrantes da família: Marília França, responsável pelo atendimento, reservas e marketing; Eduardo, responsável pela manutenção e arquitetura; e Maria Auxiliadora (Dora), responsável pela gestão de pessoas e finanças.

Juntas, Marília França e sua mãe, Maria Auxiliadora, nutriam o sonho de empreender no paraíso da Chapada dos Veadeiros. Mais do que simplesmente morar, elas queriam construir algo que não apenas as mantivesse ativas, mas que também lhes permitisse expressar sua paixão pela hospitalidade e pelo bem-receber. Foi assim que descobriram e decidiram desenvolver seus talentos, dando vida à Pousada Meu Talento.

Cada um atuando em sua área garante que a pousada funcione sem problemas. A gestão de pessoas é essencial para garantir o bem-estar dos colaboradores, com salários e comissões em dia, além de outros benefícios. Maria Auxiliadora também cuida das finanças, controlando as compras para evitar gastos excessivos.

A harmonia entre os três sócios foi algo que se desenvolveu naturalmente ao longo do tempo. E a parceria com o Sebrae foi fundamental para aprimorar a gestão da pousada. O Sebrae tem um papel muito importante no desenvolvimento das pequenas cidades e já ajudava a construir a marca da Chapada dos Veadeiros antes mesmo de Marília e sua família chegarem à região. No entanto, a relação deles com a instituição se estreitou quando buscaram apoio financeiro para a pousada.

Eles achavam que o Sebrae os ajudaria a conseguir crédito, mas o que encontraram foi muito mais valioso. Conheceram o gerente da Regional Entorno do DF/Nordeste, Cléber Chagas, que lhes ofereceu consultorias e os apresentou às missões empresariais.

Foi em uma dessas missões que Marília abriu a mente e percebeu que precisava trabalhar o destino como um todo, e não apenas a pousada. Afinal, não adianta ter uma pousada incrível se o destino não estiver preparado para receber os turistas.

O turismo é uma atividade que depende da colaboração de todos. Um destino turístico não se desenvolve sozinho. Para que os turistas queiram ficar mais tempo e voltar, é preciso oferecer uma variedade de atrativos e serviços. Foi então que Marília e sua família se uniram ao Sebrae e conheceram outras pessoas do trade turístico que já trabalhavam na região há muitos anos. Juntos, eles se alinharam para trabalhar em conjunto na formação do que é a Chapada dos Veadeiros como um todo.

Ambientes acolhedores e atendimento de primeira são marcas do estabelecimento (Foto Renato Feitosa)

Cuidado com os detalhes

A pousada reflete o cuidado em cada detalhe, desde a decoração e o acolhimento no café da manhã até o atendimento personalizado e a beleza dos apartamentos e suítes. Cada cantinho é fruto de muito carinho e dedicação. O projeto arquitetônico, inclusive, é um talento do padrasto de Marília, que reside no local.

A ideia inicial era morar na Chapada dos Veadeiros, um lugar com uma energia especial, um clima agradável e uma altitude que proporciona um friozinho gostoso. Um refúgio tranquilo de cidade do interior, mas com um toque cosmopolita, já que abriga mais de 40 nacionalidades.

Diante desse cenário, Marília e sua família buscavam um momento de relaxamento e, em 2016, decidiram construir a pousada do zero. A inauguração aconteceu em 2017 e, de lá para cá, a Pousada Meu Talento tem se destacado, conquistando o título de “Pousada Mais Charmosa de Goiás” e o reconhecimento do Tripadvisor como a pousada mais bonita e bem avaliada da Chapada dos Veadeiros.

A preocupação da equipe é que os hóspedes saiam da pousada mais felizes do que quando chegaram, e que essa felicidade se reflita em seus feedbacks. A Pousada Meu Talento é um lugar familiar e tranquilo, ideal para quem busca um ambiente romântico e sossegado, com uma localização privilegiada, próximo à rua principal e a pontos turísticos como a Gota de Meditação.

Além disso, a pousada está situada perto de restaurantes renomados, como o Jambalaya e o Lobo Guará, e da “quinta avenida” de Alto Paraíso, onde se encontram diversas lojas. Também oferece um cardápio de parceiros, com atividades de aventura, passeios e terapias, e se integra à comunidade local, valorizando a importância do trabalho em conjunto para o desenvolvimento da cidade.

A Pousada Meu Talento faz parte de um turismo comunitário e familiar, que busca fortalecer a pequena cidade de Alto Paraíso de Goiás, com seus 10 mil habitantes. Localizada a 1,2 mil metros acima do nível do mar, a cidade é a mais alta do estado de Goiás e a 12ª mais alta do Brasil.

O clima da região é caracterizado por um friozinho agradável, típico do Cerrado, que por vezes pode apresentar temperaturas mais elevadas. A pousada, por sua vez, adota práticas sustentáveis em sua construção e operação. O local possui um sistema de captação de água da chuva, painéis solares para geração de energia e aquecimento da piscina, além de realizar a coleta e separação de resíduos.

A proprietárias Marília França e Maria Auxliadora contam que a parceria com o Sebrae foi essencial (Foto Arquivo Pessoal/Divulgação)

A pousada também possui um espaço dedicado à criação de galinhas, onde os restos orgânicos são utilizados como alimento. Essa prática reforça o compromisso com a sustentabilidade, transformando cascas de frutas, restos de comida e outros materiais orgânicos em alimento para as galinhas e para as minhocas, que, por sua vez, produzem húmus para o jardim.

“Além da arquitetura bonita, que é fundamental em qualquer meio de hospedagem, e dos produtos de qualidade nos quartos, como as amenidades, é essencial se atentar para o bem-receber, a hospitalidade. O atendimento é essencial, e isso é algo com que nos preocupamos muito. Nosso atendimento é humanizado. Fazemos questão de saber o nome de todos os nossos hóspedes, não os tratamos como números, nós realmente os conhecemos. Anotamos suas necessidades e preferências, então sabemos quando alguém gosta de um suco específico, por exemplo, e já nos antecipamos, nos colocamos à disposição antes mesmo que a pessoa precise pedir”, diz a proprietária Marília França.

SERVIÇO

Pousada Meu Talento

Instagram: @pousadameutalento

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463 | Kalyne Menezes – (62) 99887-4106

Na Regional Entorno do DF/Nordeste | Posse: Agência Entremeios Comunicação / Renato Feitosa – (61) 99947-1248

Acesse aqui a Vitrine do Sebrae Goiás.

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