Agência Sebrae de Notícias

Leonardo Ferreira, proprietário da Credfácil Goianésia, iniciou sua trajetória no setor de crédito com uma visão clara: empreender em uma área que ele já dominava. Após 17 anos em uma instituição financeira, ele identificou a necessidade de expandir os serviços financeiros para a cidade de Goianésia, que estava em pleno crescimento econômico. Nessa empreitada, Leonardo conta com a parceria do Sebrae, mesmo antes de iniciar na carreira empreendedora. E para o Dia do Consumidor, o empresário vê a data como uma chance de aprimorar o atendimento.

A escolha do local foi estratégica, pois a cidade não apenas tem um comércio ativo, mas também serve como polo para outras cidades vizinhas, em que as pessoas buscam acesso a crédito e serviços bancários. No entanto, o início não foi fácil. “Um dos maiores desafios foi encontrar uma boa localização, já que não havia muitos pontos comerciais disponíveis. Outro desafio foi contratar profissionais qualificados para o setor financeiro”, lembra Leonardo.

Hoje, a Credfácil Goianésia oferece mais de 150 produtos financeiros e é destaque no mercado local com opções como crédito pessoal, financiamento de veículos, crédito rural, capital de giro, seguros e consórcios. Com uma abordagem diversificada, a empresa se adapta às necessidades de seus clientes, que buscam desde linhas de crédito tradicionais até soluções mais específicas, como financiamento para energia solar e empréstimos para beneficiários do Bolsa Família.

A parceria com o Sebrae

A parceria com o Sebrae tem sido fundamental para o crescimento e a consolidação da Credfácil no mercado. Antes mesmo de abrir a empresa, Leonardo se inscreveu no programa Empretec, um passo importante que lhe proporcionou aprendizado sobre gestão, planejamento estratégico e análise de oportunidades. “Foi um momento que me ajudou a enxergar pontos de melhoria na administração e a desenvolver um plano claro para o crescimento da empresa”, explica. Além disso, o Sebrae tem sido uma peça chave no desenvolvimento do site da empresa, na orientação sobre regimes fiscais e em ações de marketing digital, como a análise do Instagram da Credfácil.

“Hoje, o Sebrae continua sendo um parceiro valioso, nos enviando convites para palestras e cursos relacionados a atendimento, marketing, vendas e gestão. Um dos recursos mais valiosos foi o acompanhamento contínuo de um especialista, que nos visita periodicamente para verificar o desempenho da empresa e sugerir melhorias”, comenta Leonardo.

Dia do Consumidor e boas práticas

Com a proximidade do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, Leonardo vê a data como uma oportunidade de reforçar o compromisso da Credfácil com a qualidade no atendimento e com a educação financeira de seus clientes. Para ele, a data tem ganhado cada vez mais importância, tanto para os consumidores quanto para os comerciantes. “É uma excelente chance para estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo promoções e destacando a transparência e a qualidade no atendimento”, afirma.

Ao falar sobre boas práticas para o sucesso no setor de crédito, Leonardo enfatiza a importância da ética, transparência e cordialidade no atendimento. “No setor de crédito, a confiança é essencial. Por isso, a atenção às necessidades reais do cliente e a oferta de soluções que se encaixem no seu perfil são fundamentais”, explica. Ele também destaca a responsabilidade da empresa na educação financeira dos clientes, com ajuda na hora de escolher o crédito mais adequado conforme a situação. “Muitos clientes buscam empréstimos com taxas mais altas, mas podemos orientá-los para opções mais vantajosas, como o financiamento direto de veículos, que oferece melhores condições”, diz.

Mercado de crédito em Goianésia

Em relação ao futuro do mercado de crédito em Goianésia, Leonardo é otimista. A cidade, com seu crescimento constante, continuará a demandar mais crédito para financiamento de bens e capitais de giro. Ele observa que as financeiras locais têm um papel cada vez mais relevante à medida que os bancos tradicionais migram para o atendimento digital e reduzem suas agências físicas. “As financeiras de crédito serão um grande impulsionador do desenvolvimento econômico da cidade e da região”, projeta.

Para os empreendedores que estão começando no setor de crédito, Leonardo oferece um conselho valioso. “É importante se qualificar, ter um time bem treinado, estar sempre atualizado com as novidades do mercado e criar boas parcerias. O mais importante, porém, é ter determinação e estar disposto a buscar todas as oportunidades que o setor oferece”, comenta.

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463 | Kalyne Menezes – (62) 99887-4106

Na Regional Norte | Goianésia: Agência Entremeios Comunicação / Caio Santos – (62) 99690-5132

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