Agência Sebrae de Notícias

Bela Vista de Goiás foi escolhida para encerrar o circuito da Caravana Empreender com Você na Regional Metropolitana do Sebrae Goiás, na quinta e sexta-feira, dias 18 e 19, durante a primeira Feira do Agro. O município figurou entre os três escolhidos para disponibilizar atendimentos com consultores, oficina “Avalie seu Instagram” e um bate-papo com a psicóloga Magda de Paula, em que o foco foi a gestão estratégica para atendimento ao cliente.

O diretor técnico do Sebrae Goiás, Marcelo Lessa Medeiros Bezerra, prestigiou a abertura do evento e avaliou com otimismo os resultados da ação em 2025, em que três municípios foram atendidos. “Estamos concluindo mais uma jornada na Região Metropolitana. A caravana não vai parar, vai seguir para outras Regionais agora, e já temos aí um balanço extremamente positivo, já estamos chegando à marca de 2 dois mil atendimentos em três encontros com a nossa unidade móvel”, contabilizou.

Para Marcelo, “a caravana é uma grande oportunidade, não só para o empresário, que a gente já atende, mas também para aquele que tem uma boa ideia, que quer iniciar o seu negócio, sair da informalidade e começar o seu primeiro negócio, aproveitar que o Sebrae está aqui presente para poder orientar-se”.

Marcelo destacou ainda os serviços oferecidos pelos consultores como orientar em relação ao crédito e plano de negócio. “Isso, para que ele, de maneira bem assertiva, possa iniciar o seu negócio. É claro, erros podem acontecer, mas com o apoio do Sebrae, esses erros são minimizados e o acerto acaba sendo um sucesso nesse processo”, apontou.

Por fim, Lessa salientou a satisfação com a rodada da caravana em Bela Vista. “A gente sai daqui com um grande otimismo de que nas outras Regionais também existe uma grande missão nesse mesmo sentido”, complementou.

Marcelo Moura, gerente da Regional Metropolitana, também avaliou os resultados do trabalho de forma mais próxima ao público atendido pela instituição, com a interiorização do serviço prestado. “Na edição de 2025 tivemos a oportunidade de levar a Caravana Empreender com Você a três dos municípios atendidos pela nossa Regional e tem sido um sucesso na quantidade de atendimentos”, destacou.

Para o gerente, “o formato adotado é uma oportunidade do Sebrae ampliar o seu alcance, principalmente a partir da unidade móvel que está circulando com a caravana empreender”.

O prefeito Euripedes José do Carmo ressaltou a importância de a caravana ter ido ao município. “O Sebrae tem o objetivo de realmente ajudar as pessoas, principalmente os que estão iniciando, dar uma orientação correta, justa. E isso nos ajuda muito”, reiterou.

Eurípedes assinalou ainda a importância da atuação do Sebrae junto aos empreendedores que querem começar o seu pequeno negócio e, por falta da orientação necessária, acabam fechando. “Quando se tem o apoio de uma instituição séria como o Sebrae, as coisas acontecem da melhor maneira possível, dentro das melhores técnicas, com certeza a gente só tem a ganhar”, afirmou.

Pequenos produtores

A analista técnica Cinely Carlotto detalhou que o Sebrae apoiou 23 dos pequenos produtores entre os 70 participantes da Feira do Agro. “O Sebrae apoiou esses expositores formalizados, que possuem CNPJ, Inscrição Estadual ou CAF, que é o Cadastro da Agricultura Familiar”, disse. Segundo Cinely, é a formalização que possibilita a esses empresários ampliarem mercados, buscarem inspeção, qualidade e ainda a abertura de novos mercados. Ela explicou ainda que a formalização torna possível o acesso ao subsídio que o Sebrae oferece, para que um empresário participe de eventos como a festa do agro.

Ao falar do leque de serviços oferecidos durante a caravana, Cinely destacou a importância do conteúdo voltado à avaliação do Instagram e a palestra sobre atendimento ao cliente. “A rede social é um dos canais de comercialização, por isso a importância de os empreendedores sempre buscarem por aperfeiçoamento. Já o bate-papo sobre gestão estratégica de atendimento ao cliente foi importante para orientá-los a manter a fidelidade dos clientes”, assinalou.

Já na opinião de Sérgio Teixeira, vice-prefeito, Bela Vista ter integrado a rota da caravana é importante para o município, principalmente pelo apoio aos produtores rurais que puderam expor e comercializar seus produtos durante a feira. “A gente é muito grato pela parceria com o Sebrae e o apoio que ele tem dado para nossa região. Essa é a primeira festa do agro, e o Sebrae apoiou muito nosso evento, inclusive com os estandes”, disse.

A agente de desenvolvimento Jessica Ferreira Juiz destaca a importância da caravana para o município. “É a primeira vez dela aqui e já tivemos um feedback muito bom. Foram momentos muito importantes em que os empresários estiveram aqui, tanto procurando orientação a crédito quanto para poder aprender a avaliar o seu Instagram”, exemplificou.

Ricardo Rodrigues, dono do Torresmo do Ricardo, foi um dos produtores beneficiados pelo subsídio do Sebrae para participar da Feira do Agro. “A oportunidade é ótima para a gente divulgar o nosso produto”, disse.

Ele também destacou a importância dos conteúdos disponibilizados nos cursos e consultorias do Sebrae, para aplicar na melhoria dos negócios.

Por sua vez, Bruno Silva Lemes, da Trilha da Coxinha, que tem como diferencial o uso de mandioca na massa do salgado, afirmou que “a parceria do Sebrae é bem importante, porque ele nos mostra muitas coisas e incentiva a nossa produção para continuar sempre fazendo o melhor”.

Atendimento estratégico

A psicóloga Magda de Paula destacou o quanto a roda de conversa com os empreendedores locais foi importante. “Ao abordar a gestão estratégica para o atendimento ao cliente, o objetivo é que o empreendedor olhe realmente a importância de buscar identificar primeiro o que é que ele espera alcançar com esse cliente”, informou.

Segundo Magda, aplicar estratégias é fundamental para que o cliente seja fiel e compre ou use o produto de forma recorrente. “Não é pensar só no atendimento naquele momento que o cliente está lá. Eu quero um cliente que retorne, então o que eu vou fazer para poder esse cliente sempre retornar? O objetivo é despertar a visão dos empresários para que eles possam entender que aquilo que eles decidirem conduzir dentro do negócio vai gerar o resultado que eles querem”, recomendou.

Já o consultor Flávio Del Lima conduziu a oficina com foco no Instagram e disse que é um programa que está rodando todo o estado. “Muito bem pautada e pensada, a ideia dessa oficina é trazer para os empreendedores locais tudo sobre como iniciar no Instagram e como melhorar a gestão do perfil. Além disso, como utilizar todas as ferramentas possíveis, sempre com foco em vendas”, afirmou.

Flávio orientou ainda que além de melhorar suas postagens é importante trabalhar com a ideia de constância, produção de conteúdos de relevância, além de ter uma estratégia do que deve ser produzido para ser postado. “O mais importante é a constância e a estratégia também, pensar no nível estratégico do que que vai ser postado”, disse.

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

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