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Com a pandemia de Covid-19, muitas pessoas passaram a trabalhar em casa e buscado por destinos com belezas naturais. Goiás foi um dos impactados por essa realidade, indicando a necessidade da área se readequar para atender às expectativas dos visitantes. Para ajudar a indústria do turismo goiano, o Sebrae tem implementado com cada vez mais força o “Programa Turismo 4.0”. Este e outros pontos foram discutidos, na última sexta-feira (17), durante evento de alinhamento estratégico de ações no ramo, para o ano de 2023.
O encontro foi realizado no espaço Villa Cavalcare, em Goiânia. A gestora estadual do turismo no Sebrae Goiás, Priscila Vilarinho, ressaltou que o Sebrae tem realizado um papel fundamental no desenvolvimento do turismo ao levar agentes e analistas para atuarem diretamente com os micro e pequenos empresários. A ideia é contribuir desta adaptação para atender a demanda.
“Quando criamos o programa e chamamos de 4.0 é porque ele vinha logo depois da pandemia, com todos os desafios, principalmente de inovação ligados ao mercado digital. Então o programa visa melhorias nos produtos turísticos, tecnologias, etc. E quando digo tecnologia, é no seu sentido mais amplo, não só a digital, como também a de conhecimento, de adoção de novas práticas, transformação dos negócios, sustentabilidade”, afirma Priscila.
Ao falar sobre “Destinos Turísticos Inteligentes” (DTI), um dos principais fundamentos do Programa Turismo 4.0, a consultora de turismo do Sebrae Nacional, Germana Barros Magalhães, destacou que a implementação da iniciativa não exige alta capacitação e tecnologia avançada. Segundo ela, no Sebrae, o modelo foi adaptado para a realidade do Brasil.
Germana frisou que, atualmente, o turista é um “influenciador”, já que está conectado de forma constante com o mundo por meio da internet. “Esses novos perfis de viajantes buscam por uma experiência facilitada, com equilíbrio entre o preço e a qualidade do serviço contratado”, afirmou. “A viagem começa com a pessoa sonhando, pesquisando se aquele local é atrativo. Às vezes querem ir para praia, mas existem vários fatores de decisão. A praia pode ser linda, mas se não tem um hotel bom por perto, não adianta nada. Ela vai procurar outras opções. Se o negócio desse empresário não estiver de fácil acesso, ele não será lembrado”, acrescentou.
Diante disso, a consultora pontuou que as ações de turismo do Sebrae e a atuação dos agentes e consultores devem ser de auxiliar os empresários a se tornarem cada vez mais coordenados, colaborativos e participativos com os turistas. Além disso, destaca a necessidade urgente de presença digital deste segmento e de sustentabilidade a longo prazo.
O diretor-superintendente do Sebrae Goiás, Antônio Carlos de Souza Lima Neto, reforçou o objetivo principal da instituição: o cuidado com os empresários. “Temos uma expectativa grande para o segmento de turismo do nosso estado de Goiás, por ser um setor muito rico em oportunidades. Vocês consultores, prestadores de serviço, agentes, são o Sebrae. Quando a gente está lá fora e isso nos motiva e nos incentiva a fazer muito mais. O pedido que faço é que a gente promova o desenvolvimento desse importante segmento da nossa economia, transformando a vida das pessoas que estão por trás daqueles empreendimentos”, ressaltou.
Programa Turismo 4.0
O Programa Turismo 4.0 conta com ações presenciais e remotas, cujo o objetivo é contribuir para a competitividade dos destinos brasileiros por meio da estratégia de Destinos Turísticos Inteligentes, desenvolvendo territórios turísticos sustentáveis que proporcionam experiências inesquecíveis em toda a jornada do turista. As ações vão desde a promoção dos destinos turísticos, provocando o aumento do fluxo turístico de determinado local; até a estruturação de produtos e serviços, viabilizando vendas.
Confira os serviços oferecidos:
• Marketing Digital;
• Adequação de Negócios ao Mercado Turístico;
• Valorização de Portfólio;
• Construção de Redes;
• Networking Nacional e Internacional;
• Missões, Rodadas de Negócios, entre outros.
Informações para a imprensa
Na sede do Sebrae: Adriana Lima – (62) 3250-2263 / 99456-2491
Na Regional Central | Goiânia: Agência Entremeios Comunicação / Adrianne Vitoreli – (62) 98144-2178
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